联络通道
邮件写清楚，剩下的交给看台的人
用必赢看台的时候卡在某个环节、手上有片子想投过来，或者想谈一期栏目合作，都可以从这一页开始。把版本号、场次编号这些细节一起写上，我们第一封回信就能给出能用的答案，不必来回确认。
工作日 10:00–18:00 按顺序回信，周三晚同步时段回信顺延
两条联系通道
邮件或电话，挑一条顺手的
能一次讲明白的事走邮箱，来回确认太费劲的事走电话。两条通道工作日都有人守着，不用猜哪一条更快。
- 客服邮箱
- email@biying-channel.com.cn
- 适合安装、版本切换、资料查找、集锦回看这类能写清楚的问题。把设备平台和当前版本号一起写上，我们的回信通常不用再问第二遍。
- 咨询电话
- 18764552254
- 适合需要边说边操作的情况，比如画面一直转圈、切换之后进不去、装到一半停在某个界面。工作日 10:00 到 18:00 打进来，接线的同事会陪你走一遍流程。
处理节奏
什么时候能得到回复
工作日 10:00 到 18:00，来信按收到的先后顺序处理。周三晚上要集中同步一批赛场片段，那天的回信会比平时晚一些；夜里发来的信，第二天一上班就排进队列。
- 按顺序处理：工作日 10:00–18:00
- 周三晚集中同步，回信顺延
- 夜间来信次日排入队列
素材与栏目合作
三个方向，各自找对的人
必赢看台的素材来自足球、篮球、网球、赛车、综合格斗五类项目，长期合作的机构有 12 家。这三类合作一直开着，点开看沟通要点。
01 赛事素材共建
手上有成组的热点片段、多机位原片或者你所在场地的独家视角，都欢迎先来信聊一轮。
- 写明项目类型与场次编号，方便我们对应到已有排播
- 说明素材规格，成片 1080P 起，重要场次支持 60 帧会更好用
- 说清授权范围与可用期限，避免上线后再改动
02 专题联办
联赛专题、年度观赛回顾这类成规模的内容，可以两边一起做，我们出编排与资料，你出视角与素材。
- 先讲清专题方向，是想做单联赛纵深还是跨项目合辑
- 给出可用的时间窗口，专题需要预留剪辑与校对的时间
- 明确双方分工，谁出素材、谁出脚本、谁负责终审
03 栏目内容供稿
赛场速递的部分栏目内容来自外部供稿，稳定的写手和剪辑团队我们随时聊。
- 说明供稿门类，是赛前前瞻、赛后复盘还是数据整理
- 给出可维持的节奏，一周几篇、能不能覆盖高峰周末
- 写清署名方式与过往作品链接，便于我们快速判断
来信信息清单
一封信带齐，少来回一轮
描述问题时顺手把下面这几样贴上，我们收到就能直接定位，不必再问你第二遍。先自己在心里过一遍，也可以逐条勾掉。
通信地址
寄送材料与来信备注
北京市朝阳区工体北路12号
需要寄送纸质材料，或者希望留下书面记录的事，用这个地址。信件请注明事由和方便回联的方式，收到之后我们按顺序处理，与邮件走同一套节奏。
找不到就写信给我们。
工作日 10:00 到 18:00 有人守着收件箱，周三晚同步时段顺延。